今日房縣網(wǎng)訊??拿起手機點擊“出院結(jié)算”指間操作分分鐘辦結(jié)9月26日十堰市人民醫(yī)院在全市首推“手機端出院結(jié)算”服務(wù)讓更多住院患者享受到智慧結(jié)算帶來的便利

智慧結(jié)算，出院結(jié)算”動動手指”

市民張女士在市人民醫(yī)院消化內(nèi)科住院，經(jīng)過幾天治療，她順利康復(fù)，9月26日上午9點30分，在工作人員的指引下，她用手機輕松完成了醫(yī)保結(jié)算，從拿到出院小結(jié)到拎包離院僅耗時7分鐘。

整個過程簡單、快捷，真正實現(xiàn)了“零跑腿”的出院流程。醫(yī)院護士介紹，家屬只需在手機上綁定患者信息，通過微信進入十堰市人民醫(yī)院小程序或公眾號，選擇就診服務(wù)中的“出院結(jié)算”功能，輸入患者姓名和住院號，確認信息無誤后選擇支付方式，即可輕松完成結(jié)算。

這一高效便捷的流程得益于醫(yī)院全新升級的便民服務(wù)，為滿足“一老一小”特殊人群需求，醫(yī)院還特別增設(shè)“親情付”功能，即便家人身處異地，也能通過“親情賬戶”為老人或兒童辦理出院結(jié)算。此外，醫(yī)院計劃推出“信用付”功能，深化便民服務(wù)。

無需攜帶醫(yī)?？?，無需窗口排隊，自費及醫(yī)?；颊呔赏ㄟ^手機完成出院結(jié)算，支持醫(yī)保親情賬戶與個人賬戶家庭共濟，真正實現(xiàn)“零跑腿”出院。

多場景結(jié)算，全省首家全覆蓋

十堰市人民醫(yī)院在多場景結(jié)算方式的全面覆蓋上，成為全省三甲醫(yī)院的先行者，提供窗口、病區(qū)、自助機及手機移動端結(jié)算，患者可根據(jù)需求自由選擇。

自2022年12月起，醫(yī)院率先開展“病區(qū)結(jié)算”，不到兩年時間惠及6.5萬患者。一位患者家屬反饋：“現(xiàn)在病區(qū)都能辦理入、出院一站式結(jié)算，既方便又快捷，避免了我們來回跑，節(jié)省了我們很多時間。”

醫(yī)院心血管內(nèi)科一病區(qū)護士長馮怡介紹，一站式服務(wù)不僅簡化了出院結(jié)算流程，患者還可以通過手機端進行結(jié)算，這種多通道出院結(jié)算方式大大縮減了患者在門診窗口結(jié)算時的等待時間，顯著提高了患者滿意度。

醫(yī)院黨委書記昝琨表示，市醫(yī)保部門的大力支持讓人民醫(yī)院在技術(shù)上實現(xiàn)了突破。從窗口結(jié)算到病區(qū)結(jié)算，再到現(xiàn)在的手機結(jié)算，醫(yī)院始終致力于服務(wù)精細化，讓醫(yī)療服務(wù)更加貼心、便民。“手機結(jié)算”僅是醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)、提升就醫(yī)體驗的開始，未來將有更多創(chuàng)新舉措惠及患者。

市醫(yī)保局黨組成員、副局長王俊表示，醫(yī)保移動支付住院結(jié)算功能上線，是我市醫(yī)療保障服務(wù)的一次重要升級，更是深化醫(yī)改，三醫(yī)協(xié)同，提升群眾就醫(yī)體驗的關(guān)鍵一步。下一步，市醫(yī)保局將加大工作力度，推動更多的醫(yī)療機構(gòu)上線醫(yī)保移動支付服務(wù)，豐富醫(yī)保電子憑證更多的應(yīng)用場景，實現(xiàn)醫(yī)保碼就醫(yī)應(yīng)用全流程。讓廣大參保市民就醫(yī)報銷更便捷更順暢。

簡化就醫(yī)流程，讓智慧醫(yī)療服務(wù)的觸角，延伸至每一位患者，實現(xiàn)了真正的“零跑腿”就醫(yī)體驗。