今日房縣網(wǎng)訊 記者 代世旭 通訊員 張均 報(bào)道??? ??3月5號(hào)晚，湖北衛(wèi)視生活頻道《今日視點(diǎn)》欄目播出了房縣自然資源和規(guī)劃局在處理信訪工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法。今年2月，國(guó)家自然資源部公布了全國(guó)自然資源信訪工作業(yè)績(jī)突出單位名單，房縣自然資源和規(guī)劃局榜上有名，成為全市唯一個(gè)受到國(guó)家表彰的縣級(jí)局。

近年來，房縣自然資源和規(guī)劃局始終堅(jiān)持以習(xí)近平總書記對(duì)信訪工作作出的系列重要指示和論述為指導(dǎo)，堅(jiān)持以“人民至上、換位思考、踏實(shí)真誠(chéng)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)把群眾來信、來訪工作當(dāng)作保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓，搭建干群連心橋，打通群眾心結(jié)。堅(jiān)持人民至上，認(rèn)真研究信訪內(nèi)容，精準(zhǔn)解決問題；堅(jiān)持換位思考，切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益，用心化解矛盾；堅(jiān)持坦誠(chéng)相待，切實(shí)維護(hù)群眾安寧，換取群眾滿意。2021年以來，實(shí)現(xiàn)了信訪總量持續(xù)下降、連續(xù)5年無進(jìn)京赴省群體性上訪和非正常上訪、無網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論炒作案例、信訪矛盾化解率100%的目標(biāo)。