荊楚網訊 通訊員? 柯勇 余小娟 報道：?民生無小事，點滴暖民心。9月15日，筆者從房縣獲悉，隨著縣機關企事業(yè)單位黨員干部下沉社區(qū)常態(tài)化，在城關鎮(zhèn)下西關社區(qū)下沉黨員干部為居民提供暖心服務，小區(qū)樓棟做好事、物業(yè)小區(qū)解難題、田間地頭辦實事，充分發(fā)揮了黨建“融”作用，激活社區(qū)治理“一池活水”。

小區(qū)樓棟做好事

9月9日上午，下西關社區(qū)涼水泉小區(qū)居民魏某不慎引起家中失火，燒毀部分家具物品，幸無人員傷亡，但產生大量廢棄物品堆積路旁。社區(qū)干部雷開波得知情況后，立刻與下沉單位行政審批局干部譚小東、趙華陽，一邊聯(lián)系環(huán)衛(wèi)所，一邊聯(lián)系魏某家屬，大家齊動手，掃的掃，鏟的鏟，拉的拉，不到一個小時，把路邊的垃圾清掃完畢，魏某熱淚盈眶地拉著干部的手，連連感謝道：“要不是你們，我還不知道怎么辦，真的太感謝你們了！”

下沉黨員幫忙清理垃圾

下西關社區(qū)是一個老舊雜居小區(qū)。自從下沉單位進社區(qū)以來，積極開展衛(wèi)生大清掃行動。下沉黨員們帶著掃帚、鏟子、垃圾袋等工具，冒著酷暑清理各類小廣告。

經過次次的治理，小區(qū)樓道環(huán)境煥然一新?！包h員志愿者把樓道打掃的蠻干凈，像洗了臉一樣，我們也經常主動參加?！本用駝⒋鬆斶B連稱贊說道。

群眾“點單”，黨員“接單”。當前，下西關社區(qū)正開展下沉黨員入戶大走訪行動，收集居民的“微心愿”“微訴求”。

“黨員下沉積極參與社區(qū)治理，充實了基層力量，我們工作更有干勁了，信心更足了?！鄙鐓^(qū)黨組織書記吳新根說道。

物業(yè)小區(qū)解難題

“小區(qū)缺乏娛樂設施、小區(qū)地下車庫可否***、門禁系統(tǒng)能否換成可視型裝置………”這是8月17日，下西關社區(qū)下沉單位縣城管執(zhí)法局在詩源華府協(xié)調物業(yè)和業(yè)主之間“集體協(xié)商會”，業(yè)主代表發(fā)聲。

開展“集體協(xié)商會”

“地下車庫屬人防工程，誰投資誰受益，產權歸國家所有，開發(fā)商只有使用權，因此停車難可以通過租賃等方式合理解決………”聽取雙方代表訴求后，下沉單位縣城管執(zhí)法局工作隊長張力結合物業(yè)管理條例，從法律角度，以典型案例為鑒，為社區(qū)居民釋疑解惑。

物業(yè)相關負責人針對業(yè)主提出的問題給予正面回復，帶頭表態(tài)，將嚴格遵守法律法規(guī)，積極主動配合逐步解決相關問題，為居民提供一個安全、舒適的居住環(huán)境，讓居民住著安心又舒心，提高居民的幸福指數(shù)。

這是為居民解決一樁樁看似“雞毛蒜皮”的煩心事，換來的是居民滿意度和信任度的大提升縮影。近年來，該鎮(zhèn)社區(qū)積極探索黨建引領物業(yè)服務融入基層社會治理新路子，通過黨建引領，創(chuàng)新物業(yè)服務，不斷提升社區(qū)綜合治理水平。

田間地頭辦實事

8月31日，社區(qū)六組居民楊某與雷某家近期因為一塊菜地的使用權發(fā)生了矛盾糾紛，縣政法委下沉干部、社區(qū)干部和民警深入田間地頭耐心協(xié)調，雙方做出了讓步，矛盾得到及時化解。

調解矛盾

“針對下西關居民的融合問題，下沉干部、社區(qū)干部和民警經常性開展矛盾排查調處工作，打通服務居民的最后一公里，讓居民體驗到實實在在的幸福感、獲得感，是我們工作持之以恒的努力方向?！?下沉單位縣政法委工作隊隊長劉睿表示。

為調解居民大小事，社區(qū)組織下沉黨員干部根據(jù)自身從事工作成立“和諧鄰里”小組，愿聽‘牢騷話’，多聽‘真心話’，樂收‘煩惱事’，真正做到小事不出網格、大事不出社區(qū)、難事不出小區(qū)。

架起連心橋，辦好暖心事。下西關社區(qū)將15個下沉單位504名下沉黨員干部排好班，就近編入網格，劃分為和諧鄰里組、文明生活組、公共衛(wèi)生組5個小組，參與協(xié)調矛盾排查20多次，為居民辦理民生實事60余件，現(xiàn)場化解30余件。