在慶祝建黨95周年大會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記一句“堅(jiān)持不忘初心，繼續(xù)前行”號(hào)召全黨、感動(dòng)全民。共產(chǎn)黨人的初心，是那矢志不渝的錚錚誓言，是那為民擔(dān)當(dāng)?shù)某嘧又摹５鳛橐幻h員干部，要始終謙虛謹(jǐn)慎，放低姿態(tài)，不僅要放下架子，沉下身子，拉下面子，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，更要經(jīng)得起群眾的批評(píng)，甚至怨聲、罵聲和哭聲是“不忘初心”的試金石。
    “矢志不渝，不忘初衷”，作為共產(chǎn)黨員，要把對(duì)黨許下的承諾作為自己畢生踐行的信仰和追求，不忘初心，凝聚黨心，用忠誠(chéng)踐行使命，用干凈展現(xiàn)形象，用擔(dān)當(dāng)詮釋誓言！因此，群眾的批評(píng)乃至怨聲、罵聲和哭聲，猶如共產(chǎn)黨人“不忘初心”的一面鏡子，時(shí)時(shí)警醒著每一位共產(chǎn)黨員要不忘初心、牢記入黨誓詞，堅(jiān)持對(duì)共產(chǎn)主義理想持之以恒的追求，做到忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于祖國(guó)、忠誠(chéng)于人民，不斷增強(qiáng)“四個(gè)自信”，在黨為黨、在黨言黨、在黨愛(ài)黨，在思想上政治上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，對(duì)共產(chǎn)主義理想信念真正做到“虔誠(chéng)而執(zhí)著、至信而深厚”，堅(jiān)定跟黨、愛(ài)黨、護(hù)黨、為黨的“黨心”。
    黨員姓“黨”，只有堅(jiān)定初心不改，才能有“善待群眾怨聲、罵聲和哭聲”的堅(jiān)毅，才能在群眾怨聲、罵聲和哭聲中聽(tīng)取“民聲”，尋找群眾所需、所盼、所想，了解自己工作中的不足和錯(cuò)誤，從而加以改進(jìn)改正，不至于在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)。如果一聽(tīng)到群眾的怨聲、罵聲和哭聲，就暴跳如雷，心不甘，氣不服，嚎嚎大嚷，甚至要打擊報(bào)復(fù)、恐嚇威脅，這樣我們便失去了自己的耳朵，聽(tīng)不到怨聲、罵聲和哭聲中的民意。不要認(rèn)為接納群眾怨聲、罵聲和哭聲會(huì)降低自我形象。
    毛澤東同志在延安時(shí)期，就有過(guò)兩次“挨罵”的經(jīng)歷，但都一笑置之。他說(shuō)：群眾發(fā)牢騷，有意見(jiàn)，說(shuō)明我們的政策和工作有毛病。不要一聽(tīng)到群眾有議論，尤其是尖銳一點(diǎn)的議論，就去追查，就要立案，進(jìn)行打擊壓制。無(wú)不令人對(duì)毛澤東的的坦誠(chéng)和胸懷坦蕩的敬仰。
    善待群眾怨聲、罵聲和哭聲就是要正確對(duì)待，清醒分析，除去一些別有用心的罵聲以外，有些是因?yàn)槿罕娫V求沒(méi)有得到及時(shí)解決，交流溝通不及時(shí)，沒(méi)有做好解釋工作，從而造成的信息不對(duì)稱(chēng)。在這種情況下，應(yīng)該認(rèn)真反思我們的工作還有什么不足，還有哪些地方?jīng)]有做好，從而改進(jìn)工作作風(fēng)、工作方式和工作態(tài)度。尤其是在當(dāng)今社會(huì)處于深刻變革、各種利益矛盾交織的大背景下，更應(yīng)該理性慎重地對(duì)待群眾的怨聲、罵聲和哭聲，耐心細(xì)致地做好解釋溝通工作。群眾越感性，我們就要越理性;群眾越激動(dòng)，我們就要越冷靜。
    只有把“善待群眾怨聲、罵聲和哭聲”當(dāng)做是檢驗(yàn)一名黨員“不忘 初心”的試金石，才能事事處處心里裝著人民群眾，系人民群眾安危于一身，切實(shí)按照習(xí)近平總書(shū)記 “不忘初心，繼續(xù)前行”八方面要求去思、去想、去做，進(jìn)一步疏導(dǎo)群眾的怨聲，傾聽(tīng)群眾的罵聲，體恤群眾的哭聲，聽(tīng)取群眾“民聲”，才能處理好、解決好怨聲、罵聲和哭聲，才能做到心憂(yōu)天下和百姓，從而拿出實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，去解決人民群眾最迫切、最需要解決的問(wèn)題，一件一事的抓好、落實(shí)，敢于糾錯(cuò)，勇于改正，進(jìn)而讓群眾的怨聲、罵聲和哭聲會(huì)變成笑聲。
     來(lái)源于求是網(wǎng)（作者單位：湖北省房縣關(guān)工委辦公室）