網(wǎng)購手機遭忽悠 巧施妙計助維權(quán)
作者:
代濤 萬日東 來源:
發(fā)布時間:2010年06月30日
足不出戶,輕點鼠標,打個電話就能買到自己喜愛的商品,網(wǎng)絡(luò)購物已成為一種時尚快捷的生活方式,越來越受到消費者的歡迎。然而,在種種方便與快捷的背后,也隱藏著各式各樣的購物騙局。日前,城關(guān)鎮(zhèn)曉陽村的文某通過電視購物買手機時就遭騙了。
6月14日,文某從電視***中獲息,北京某公司銷售的“諾亞基”手機不僅樣式好看,而且價格也便宜,文某就趕緊打電話訂購了一部,其方式為貨到付款。
幾天之后,文某收到郵局的領(lǐng)取郵寄包裹通知單。到郵局后,他按規(guī)定辦理了匯款取貨手續(xù),然后打開手機包裝,當他看到手機時,立即傻了眼。***的手機外形粗糙,包裝盒內(nèi)沒有電池、充電器,也沒有說明書等,完完全全是玩具手機。頓時,文某發(fā)現(xiàn)上當受騙了,就找到郵政局收發(fā)室要求退貨,而郵政局工作人員告知不能退貨。文某便到縣消委會投訴。
消委會工作人員了解情況后,立即與縣郵政局取得了聯(lián)系,得知匯款還沒有匯走,就與縣郵政局協(xié)商,由消委會出具一份證明,說明北京某公司郵購的諾亞基手機是玩具手機,與原電視廣告宣傳的極不相符。隨后,縣郵政局將此證明與原包裝手機一并返郵給供貨商,并將800元貨款退還給文某。
縣消委會提醒消費者,網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物產(chǎn)品并非“所見即所得”,尤其要警惕電視購物廣告的輪番轟炸。在收貨之前應(yīng)先驗貨,發(fā)現(xiàn)貨不對版或假冒偽劣的,可拒絕付款,或通過法律途徑解決。