今日房縣網(wǎng)訊 通訊員 魏世銀 報道：“全縣上萬名機動車駕駛?cè)撕蜋C動車，接近三分之一在邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)，證件、車輛進城檢驗?zāi)陮忂€是不太方便，建議今年下鄉(xiāng)上門服務(wù)的頻率再高點。”
　　“雖然車管所辦證大廳備有茶水等服務(wù)用品，可有時候看到，需要喝水的人卻找不到水杯，我覺得這不是個小事。”
　　上月25日晚9時許，縣公安局交警大隊會議室里，查擺便民服務(wù)問題的建議征求會正在進行。踴躍發(fā)言的是大隊車管所的民警們。
　　據(jù)了解，每年初開展隊伍紀律作風教育整頓是縣公安局的必修課。今年整頓的重點是，查擺剖析單位和民警在執(zhí)法服務(wù)工作中存在的服務(wù)不周、要求不嚴、作風不實、標準不高、執(zhí)法不公等問題。
　　“搞紀律作風集中教育不是為了整人，也不是搞人人過關(guān)，而是通過召開民主生活會、談心會、征求意見會等形式，讓民警在和諧的氣氛中認真、客觀地剖析在服務(wù)群眾以及學習、工作、生活、作風、廉潔自律等方面存在的不足，確保人人受教育、得提高。”該局政委張耀軒說。
　　下班時間到了，可仍有群眾等著辦事，是按時下班還是接著辦？對于這樣一個看似簡單的問題，基層所隊民警們的爭議最大。但最后大家還是統(tǒng)一了認識，認為應(yīng)該延時下班，繼續(xù)做好接待、服務(wù)工作。
　　縣公安局在全面收集基層所隊剖析查擺的問題后，迅速出臺了即時服務(wù)、延時服務(wù)、限時服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、陽光服務(wù)《行政審批服務(wù)七項承諾》，并通過網(wǎng)絡(luò)、電視等形式公開，接受社會監(jiān)督。
　　26上午，記者來到位于縣恒通大廈三樓的縣行政服務(wù)中心公安辦事窗口，四名女民警正面帶微笑，熱情為辦事的群眾服務(wù)、解答。
　　“這么快就辦好了！”一個年青的小伙子從民警手中接過《臨時身份證》后高興地說。
　　態(tài)度和藹，來有問聲、問有答聲、走有送聲。就是靠溫馨周到的服務(wù)，有十幾個縣直單位入住的縣行政服務(wù)中心“流動紅旗”在縣公安局的窗口已經(jīng)連續(xù)飄揚了三個月。