今日房縣網(wǎng)訊　通訊員 魏世銀報(bào)道：“全縣上萬名機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)撕蜋C(jī)動(dòng)車，接近三分之一在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，證件、車輛進(jìn)城檢驗(yàn)?zāi)陮忂€是不太方便，建議今年下鄉(xiāng)上門服務(wù)的頻率再高點(diǎn)。”
　　“雖然車管所辦證大廳備有茶水等服務(wù)用品，可有時(shí)候看到，需要喝水的人卻找不到水杯，我覺得這不是個(gè)小事。”
　　2月25日晚9時(shí)許，縣公安局交警大隊(duì)會(huì)議室里，查擺便民服務(wù)問題的建議征求會(huì)正在進(jìn)行。踴躍發(fā)言的是大隊(duì)車管所的民警們。
　　據(jù)了解，每年初開展隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓是縣公安局的必修課。今年整頓的重點(diǎn)是，查擺剖析單位和民警在執(zhí)法服務(wù)工作中存在的服務(wù)不周、要求不嚴(yán)、作風(fēng)不實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)不高、執(zhí)法不公等問題。
　　“搞紀(jì)律作風(fēng)集中教育不是為了整人，也不是搞人人過關(guān)，而是通過召開民主生活會(huì)、談心會(huì)、征求意見會(huì)等形式，讓民警在和諧的氣氛中認(rèn)真、客觀地剖析在服務(wù)群眾以及學(xué)習(xí)、工作、生活、作風(fēng)、廉潔自律等方面存在的不足，確保人人受教育、得提高。”該局政委張耀軒說。
　　下班時(shí)間到了，可仍有群眾等著辦事，是按時(shí)下班還是接著辦？對(duì)于這樣一個(gè)看似簡單的問題，基層所隊(duì)民警們的爭議最大。但最后大家還是統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，認(rèn)為應(yīng)該延時(shí)下班，繼續(xù)做好接待、服務(wù)工作。
　　縣公安局在全面收集基層所隊(duì)剖析查擺的問題后，及時(shí)出臺(tái)了即時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、陽光服務(wù)《行政審批服務(wù)七項(xiàng)承諾》，并通過當(dāng)?shù)孛襟w公開，接受社會(huì)監(jiān)督。
　　26上午，記者來到位于縣恒通大廈三樓的縣行政服務(wù)中心公安辦事窗口，四名女民警正面帶微笑，熱情為辦事的群眾服務(wù)、解答。
　　“這么快就辦好了！一個(gè)年青的小伙子從民警手中接過《臨時(shí)身份證》后高興地說。”
　　從服務(wù)臺(tái)擺放的“服務(wù)牌”上我們看到，治安大隊(duì)副大隊(duì)長王建琴是這個(gè)“窗口”的負(fù)責(zé)人，其他三個(gè)也是女同志。
　　態(tài)度和藹，來有問聲、問有答聲、走有送聲。就是靠溫馨周到的服務(wù)，有十幾個(gè)縣直單位入住的縣行政服務(wù)中心“流動(dòng)紅旗”在這個(gè)窗口已經(jīng)連續(xù)飄揚(yáng)了三個(gè)月。