擔(dān)當(dāng)媒體責(zé)任 傳播精神文明

    ——湖北網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)文明網(wǎng)站創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)

    湖北網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)（簡(jiǎn)稱湖北網(wǎng)臺(tái)www.hbtv.com.cn），2011年7月1日正式上線開(kāi)播，是全國(guó)第三家省級(jí)網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)。湖北網(wǎng)臺(tái)秉承湖北廣電媒體優(yōu)良傳統(tǒng)和有十年歷程的火鳳網(wǎng)創(chuàng)業(yè)精神，按照省委宣傳部和湖北廣電臺(tái)部署，將文明辦臺(tái)、文明發(fā)展、文明傳播，作為生存與發(fā)展的主旨。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，將占領(lǐng)陣地與占領(lǐng)市場(chǎng)相統(tǒng)一；建設(shè)“媒體網(wǎng)臺(tái)、服務(wù)網(wǎng)臺(tái)、活力網(wǎng)臺(tái)、健康網(wǎng)臺(tái)、文明網(wǎng)臺(tái)”與貼近百姓、服務(wù)大局、服務(wù)網(wǎng)眾相聯(lián)系，并不斷完善相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格自律遠(yuǎn)離“三俗”，樹(shù)立起良好的文明傳媒形象。開(kāi)播一年，點(diǎn)擊率、PV流量和市場(chǎng)價(jià)值躋身中部地區(qū)新聞網(wǎng)站前列，文明辦臺(tái)、創(chuàng)新發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。

    擔(dān)當(dāng)媒體責(zé)任，弘揚(yáng)文明風(fēng)尚

    堅(jiān)持內(nèi)容為王，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。湖北網(wǎng)臺(tái)建立了我省首個(gè)“網(wǎng)上民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)專欄”，形成與網(wǎng)民直接溝通和互動(dòng)的新型行評(píng)模式。推出了“省人大代表、省政協(xié)委員與人民群眾在線互動(dòng)平臺(tái)，形成人民群眾網(wǎng)絡(luò)議政問(wèn)政新形式。創(chuàng)辦的“公益頻道”、“直播頻道”、“資訊頻道”，分別入選2009年、2010年和2011年湖北省網(wǎng)絡(luò)媒體十佳欄目。在今年省黨代會(huì)期間，推出了“聯(lián)播湖北”欄目，一是呈現(xiàn)《湖北新聞》等重要電視新聞內(nèi)容，二是放大全省各地的當(dāng)?shù)匦侣勵(lì)^條，實(shí)施全省視頻新聞聯(lián)網(wǎng)異地傳播。

    用好“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”，增強(qiáng)傳播親和力、感染力。湖北網(wǎng)臺(tái)注重用網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”和網(wǎng)絡(luò)形式，努力讓網(wǎng)民在創(chuàng)建文明網(wǎng)站中當(dāng)主角、唱響主旋律。開(kāi)辦新聞專題《社會(huì)總動(dòng)員·天天獎(jiǎng)文明》，動(dòng)員網(wǎng)民拍攝上傳身邊的文明現(xiàn)象，每天從中選出一幅優(yōu)秀照片進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。推出“鏈接文明”、“文明進(jìn)市縣”、“曝光不文明”等欄目，網(wǎng)民積極參與，形成倡導(dǎo)文明的網(wǎng)絡(luò)氛圍。發(fā)揮自身視聽(tīng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辦系列個(gè)人臺(tái)：i高校個(gè)人臺(tái)、i農(nóng)友個(gè)人臺(tái)、i朵朵個(gè)人臺(tái)、i民警個(gè)人臺(tái)、i桃花個(gè)人臺(tái)，已經(jīng)吸引300多位網(wǎng)民來(lái)開(kāi)臺(tái)，為網(wǎng)民營(yíng)造出文明展示自我的特殊空間。

    發(fā)揚(yáng)傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，創(chuàng)新交互傳播模式。以2011年第六屆中國(guó)京劇藝術(shù)節(jié)為例，湖北網(wǎng)臺(tái)推出新聞專題《京劇網(wǎng)上行》，創(chuàng)新特色形式全方位呈現(xiàn)，其中“每日新臉譜”率先上網(wǎng)，引導(dǎo)網(wǎng)民上傳自選的京劇臉譜；“京劇短視博”以自采的1至3分鐘短視頻闡釋京劇藝術(shù)；“票友過(guò)節(jié)”發(fā)動(dòng)票友上傳自拍自作的圖片、視頻、短文、微博，自?shī)首詷?lè)；“京劇進(jìn)社區(qū)”線上線下互動(dòng)，表現(xiàn)人民群眾享受京劇藝術(shù)的自覺(jué)行動(dòng)。該專題成為第六屆中國(guó)京劇藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀新聞作品評(píng)選中湖北唯一獲獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)作品。相繼推出《天南地北湖北人》、《首義百年·辛亥記憶》、《舌尖上的端午節(jié)》等弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的專題，均形成廣泛社會(huì)影響，形成了網(wǎng)民運(yùn)用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，以自己喜愛(ài)的形式參與生產(chǎn)網(wǎng)臺(tái)交互式內(nèi)容的常態(tài)化機(jī)制。

    深化文明辦網(wǎng)，推進(jìn)社會(huì)文明

   創(chuàng)新文明創(chuàng)建形式，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)。湖北網(wǎng)臺(tái)以“人人皆編輯，我辦網(wǎng)絡(luò)臺(tái)”為辦臺(tái)理念，積極引導(dǎo)廣大網(wǎng)民當(dāng)網(wǎng)臺(tái)創(chuàng)建文明網(wǎng)站的主力軍，壯大優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)造者隊(duì)伍。在建黨九十周年宣傳中推出“紅色穿越大別山”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)30多位網(wǎng)民當(dāng)“網(wǎng)格記者”，拍照片、寫(xiě)博文，當(dāng)演員，制作了10多部視頻短片，該活動(dòng)在中央外宣辦組織的評(píng)獎(jiǎng)中獲獎(jiǎng)。與省文明辦、工商局、消委聯(lián)合開(kāi)辦征集“餐桌不文明行為”活動(dòng)，動(dòng)員網(wǎng)民曝光餐桌不文明行為，自覺(jué)文明進(jìn)餐。連續(xù)2年舉辦“大美湖北DC、DV大賽”，吸引數(shù)萬(wàn)網(wǎng)民參與。今年又推出了湖北省首屆“微電影”大賽活動(dòng)。

    以高格調(diào)內(nèi)容服務(wù)網(wǎng)民需求，引導(dǎo)文明生活價(jià)值取向。湖北網(wǎng)臺(tái)以貼近生活、服務(wù)大眾、增強(qiáng)服務(wù)功能為主線，運(yùn)用自有的大量音視聽(tīng)內(nèi)容，開(kāi)設(shè)了育兒、求學(xué)、就業(yè)、婚戀、健康、購(gòu)物六個(gè)服務(wù)頻道，為網(wǎng)民排憂解困；開(kāi)設(shè)了ｉ衣、ｉ食、ｉ住、ｉ行、ｉ娛、ｉ游六大服務(wù)陣列；匯聚湖北廣播電視服務(wù)類精品欄目，已推電視欄目40個(gè)、廣播欄目21個(gè)，同時(shí)開(kāi)展了網(wǎng)評(píng)票選“我最喜愛(ài)的湖北廣電節(jié)目”活動(dòng)，積極引導(dǎo)健康文明的生活理念。

    疏堵結(jié)合，抵制不良信息。湖北網(wǎng)臺(tái)一方面開(kāi)通ugc平臺(tái)引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)、理性表達(dá)，另一方面嚴(yán)格自律，堅(jiān)決封堵有害信息，從不以吸引眼球、搏取點(diǎn)擊率為由降低把關(guān)內(nèi)容的道德標(biāo)準(zhǔn)。論壇社區(qū)是網(wǎng)民會(huì)聚討論的場(chǎng)所，網(wǎng)臺(tái)創(chuàng)造性的將其作為媒體發(fā)布信息的第二平臺(tái)，變“自由發(fā)聲”為“引導(dǎo)發(fā)布”，注重發(fā)揮資深媒體人的作用，設(shè)置話題，輿論引導(dǎo)，并推出《大家有話說(shuō)》專欄，與專家學(xué)者專訪、互動(dòng)。在“代表委員在線互動(dòng)”專欄里，鼓勵(lì)網(wǎng)民以實(shí)名發(fā)言，文明表達(dá)意見(jiàn)、建議。不斷完善技術(shù)防范手段，杜絕有害信息的傳播。建臺(tái)以來(lái)，從未出現(xiàn)過(guò)因傳播“三俗”內(nèi)容受批評(píng)的現(xiàn)象。

    建立科學(xué)機(jī)制，務(wù)求管理實(shí)效

    健全機(jī)制，探索切實(shí)有效管理模式。湖北網(wǎng)臺(tái)建立了以總編為組長(zhǎng)的全國(guó)文明網(wǎng)站創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，健全文明創(chuàng)建機(jī)制。小到回帖時(shí)的文明用語(yǔ)、辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，大到業(yè)務(wù)工作、整體風(fēng)貌，都進(jìn)行規(guī)范，要求全體員工從自我做起，對(duì)內(nèi)對(duì)外樹(shù)立良好的文明形象。建立文明創(chuàng)建每日輪流值班巡查制度，形成自查互查監(jiān)督機(jī)制，從細(xì)枝末節(jié)抓起，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并定期開(kāi)展自查自糾和安全大檢查，使文明創(chuàng)建常態(tài)化。制定了一系列內(nèi)容采編發(fā)規(guī)章制度，從根本上確保不登載道聽(tīng)途說(shuō)的新聞，不斷章取義修改發(fā)布新聞，不跟風(fēng)炒作負(fù)面事件，不登載“三俗”內(nèi)容。

    抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)管理出實(shí)效。在宣傳重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要時(shí)期，尤其在重大特別保障期，建立第一時(shí)間封堵虛假及違法違規(guī)信息的機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行稿件分級(jí)審核簽發(fā)和帖子先審后發(fā)制度，堅(jiān)決切斷淫穢色情等低俗信息以及違法有害信息的傳播利益鏈。注重處理好日常監(jiān)管和提供服務(wù)保障的關(guān)系，不斷提高網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)整體水平，與績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，共同推進(jìn)。在實(shí)際工作，將文明創(chuàng)建活動(dòng)同創(chuàng)一流崗位、一流業(yè)績(jī)相結(jié)合，不搞花架子，切實(shí)把文明創(chuàng)建落在實(shí)處。

    加強(qiáng)培訓(xùn)，以戰(zhàn)代練提高從業(yè)人員素質(zhì)。湖北網(wǎng)臺(tái)主動(dòng)參加各種類型的職業(yè)培訓(xùn)，并建立起業(yè)務(wù)研討制度，定期組織網(wǎng)臺(tái)建設(shè)與發(fā)展論壇，推動(dòng)編輯記者提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。注重實(shí)戰(zhàn)，要求員工每日必寫(xiě)工作日志并在內(nèi)部網(wǎng)上公示，作為個(gè)人績(jī)效考核的重要內(nèi)容。特別注重員工的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德建設(shè)，開(kāi)展了“小小臺(tái)卡亮身份—我是黨員我先進(jìn)”、“比崗位，賽奉獻(xiàn)”等專項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造講文明、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好工作氛圍。

    開(kāi)放合作，聯(lián)合多方力量共建文明家園。湖北網(wǎng)臺(tái)聯(lián)手有關(guān)方面和湖北廣電臺(tái)各個(gè)頻道，開(kāi)展了志愿者服務(wù)、公益扶助、扶殘助殘等多種形式的活動(dòng)。僅今年就已經(jīng)與省慈善總會(huì)合作開(kāi)展了“漢源慈善行”活動(dòng)，與湖北楚天交通廣播開(kāi)展了湖北羅田“希望廚房”啟用活動(dòng)，與湖北經(jīng)典音樂(lè)廣播開(kāi)展了“圓夢(mèng)2012—‘同心·同語(yǔ)·同行’大型愛(ài)心公益活動(dòng)”，受到網(wǎng)民熱捧，得到社會(huì)各界好評(píng)。

    兩點(diǎn)體會(huì)：文明辦臺(tái)、文明發(fā)展、文明傳播是個(gè)過(guò)程，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持。文明辦臺(tái)、文明發(fā)展、文明傳播是個(gè)體系，必須全員聯(lián)動(dòng)，上下合力。湖北網(wǎng)臺(tái)將履行職責(zé)，全力推進(jìn)。