接訪到位,嚴格落實首辦責任制,對上訪問題精心梳理,對必須進入司法程序的案件,讓法庭、司法所積極協(xié)助及時進入法律程序,對可協(xié)調(diào)解決的的,耐心做好對上訪者的解釋工作,并安排相關(guān)機構(gòu)調(diào)查處理、協(xié)助當事人暢通解決問題的渠道;下訪到位,對重大疑難復雜案件實行領(lǐng)導包案,一包到底,將群眾上訪變?yōu)槎ㄆ谘不叵略L,及時滿足群眾的合理訴求;責任到位,加大對信訪案件辦理的檢查督辦力度,建立案件質(zhì)量管理體系,實行責任倒查,嚴肅追究,切實提高了辦案人員的責任感,從源頭上預(yù)防和減少了上訪案件的發(fā)生;服務(wù)到位,建立反饋回訪制,對正在處理的案件及時向群眾反饋相關(guān)情況,對已調(diào)查清楚的案件搞好回訪,聽取群眾意見,化解糾紛;追究到位,對出現(xiàn)違反工作紀律、傷害群眾感情的信訪案件一查到底,杜絕矛盾的進一步激化。
4月份以來,共化解各類信訪糾紛案件25起,有效化解信訪積案2起,維護了正常信訪秩序和社會穩(wěn)定 。











