十堰廣電訊（通訊員 仁醫(yī)）近日，十堰市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科2病區(qū)收到患者付先生的親筆感謝信，字里行間飽含對(duì)科室醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的感謝與贊譽(yù)。

精準(zhǔn)診療解病痛 醫(yī)者仁心暖人心

付先生患有長(zhǎng)期頭痛，一度因擔(dān)憂(yōu)腦部嚴(yán)重疾病而焦慮不已，嚴(yán)重影響生活。近期在家人陪伴下找到十堰人醫(yī)神經(jīng)內(nèi)科2病區(qū)，科室主任劉南暖接診患者后經(jīng)過(guò)詳細(xì)的問(wèn)診及體檢，安排了相應(yīng)的檢查排除了腦瘤及腦血管危重疾病可能，同時(shí)結(jié)合患者病史及癥狀特點(diǎn)，制定個(gè)性化治療方案，動(dòng)態(tài)調(diào)整用藥并輔以心理疏導(dǎo)。主治醫(yī)師孟曙慶每日查房時(shí)耐心傾聽(tīng)患者訴求，細(xì)致解釋檢查結(jié)果，用專(zhuān)業(yè)與真誠(chéng)化解患者疑慮。經(jīng)過(guò)10天系統(tǒng)治療，付先生頭痛癥狀明顯緩解，身心狀態(tài)全面恢復(fù)。正如他在信中所言：“您們不僅是醫(yī)者，更是我心靈的依靠和希望的燈塔。”

護(hù)理有溫度 細(xì)節(jié)顯真情

在護(hù)士長(zhǎng)陳艷的帶領(lǐng)下，護(hù)理團(tuán)隊(duì)將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”融入每一個(gè)環(huán)節(jié)。針對(duì)付先生的焦慮情緒，責(zé)任護(hù)士主動(dòng)開(kāi)展心理安撫，通過(guò)“健康宣教小課堂”講解頭痛病因與康復(fù)知識(shí)；夜間護(hù)理時(shí)貼心調(diào)整病房燈光環(huán)境，減少聲光刺激對(duì)患者的影響；康復(fù)期間，護(hù)士團(tuán)隊(duì)手把手指導(dǎo)放松訓(xùn)練與生活調(diào)養(yǎng)技巧，幫助患者建立科學(xué)應(yīng)對(duì)頭痛的信心。“從入院時(shí)的忐忑到出院時(shí)的安心，護(hù)士們的每一句鼓勵(lì)、每一個(gè)微笑都讓我倍感溫暖。”付先生在信中特別提到。

醫(yī)護(hù)協(xié)同聚合力 全周期管理贏信賴(lài)

這封感謝信的背后，是十堰市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科2病區(qū)“醫(yī)護(hù)一體化”協(xié)作模式的生動(dòng)實(shí)踐。科室堅(jiān)持每日晨交班多學(xué)科病例討論、每周醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房制度，確保診療方案與護(hù)理措施無(wú)縫銜接。在付先生的治療中，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，實(shí)時(shí)反饋癥狀變化并落實(shí)康復(fù)指導(dǎo)，心理小組同步介入情緒疏導(dǎo)，形成“治療-護(hù)理-康復(fù)-心理”全周期管理模式，真正實(shí)現(xiàn)“讓患者少一份擔(dān)憂(yōu)，多一份安心”。