“把車位讓給就診患者，我們職工多走幾步路沒什么。”10月10日一早，十堰市人民醫(yī)院核醫(yī)學(xué)科醫(yī)生駱磊將車停在附近的華悅城商場(chǎng)后，步行幾分鐘來到科室上班。

十堰市人民醫(yī)院作為一家三級(jí)甲等醫(yī)院，每天來院就診、陪診的人流量較大。為緩解“停車難”，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，今年8月份，該院向職工發(fā)出綠色出行倡議，并與周邊華悅城合作增加200個(gè)車位，供自駕車上班的職工使用。

“醫(yī)院車位有限，我們職工少停一輛車，就能為患者多空出一個(gè)車位，多方便一位患者。”駱磊說，從華悅城步行到醫(yī)院僅需幾分鐘，車位租賃方式很靈活、費(fèi)用也合理，他便第一時(shí)間報(bào)名。

“綠色出行倡議和華悅城停車得到職工們的積極響應(yīng)，大家減少自駕車上班的同時(shí)，首批完成登記手續(xù)的職工，也已進(jìn)駐華悅城停車場(chǎng)。”十堰市人民醫(yī)院安全保衛(wèi)科主任高俊成說。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。今年以來，十堰市人民醫(yī)院聚焦患者看病就醫(yī)過程中的“關(guān)鍵小事”，提出進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。針對(duì)就醫(yī)群眾反映的停車難題，該院堅(jiān)持問題導(dǎo)向，想方設(shè)法、多措并舉，著力打通停車環(huán)節(jié)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，確保就醫(yī)快捷、通暢。

“除在華悅城增加200個(gè)職工車位外， 我們還積極盤活院內(nèi)閑置邊角地區(qū)等低效空間，新增停車位70多個(gè)。”高俊成介紹，目前，醫(yī)院共有1200個(gè)車位可供就醫(yī)群眾使用，在顯著位置設(shè)置布局圖、引導(dǎo)圖，并已接入十堰“智慧停車一張網(wǎng)”。

同時(shí)，該院持續(xù)優(yōu)化停車服務(wù)，今年6月起組建了一支25人的專業(yè)代泊車團(tuán)隊(duì)，免費(fèi)為急診就醫(yī)、身體不方便患者提供代泊車服務(wù)。強(qiáng)化人員管理和培訓(xùn)，利用視頻監(jiān)控加大指揮調(diào)度力度，減少停車資源信息差，提升停車效率。

“過去就醫(yī)常常要繞路去找停車位，十分不便。現(xiàn)在車位多了，也容易找，還有人代泊車，過來就能停車看病，省了不少事。”患者劉先生說。

“小車位”紓解停車難，辦實(shí)事服務(wù)“大民生”。下一步，十堰市人民醫(yī)院將持續(xù)聚焦群眾看病就醫(yī)過程中的急難愁盼問題，不斷改善就醫(yī)環(huán)境和提高醫(yī)療技術(shù)水平，為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。