今日房縣網(wǎng)訊 通訊員 吳波 張濤 報(bào)道：6月13日，縣醫(yī)療保障局黨組成員、副局長(zhǎng)徐紅心來到縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口開展“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”雙體驗(yàn)活動(dòng)，與群眾面對(duì)面交流，全流程參與受理審批服務(wù)事項(xiàng)，全心全意為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，助推營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。

在縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口，徐紅心全流程參與到前來辦理異地就醫(yī)報(bào)銷的業(yè)務(wù)中，從受理到辦結(jié)用時(shí)不足10分鐘，還為群眾講解了門診慢性病辦理流程，并現(xiàn)場(chǎng)受理。前來辦理業(yè)務(wù)的群眾對(duì)該窗口高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，滿意的營(yíng)商環(huán)境連連點(diǎn)贊。

為全力辦好惠企利民的實(shí)事，近年來，該局以能力作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，深入推進(jìn)醫(yī)保政務(wù)服務(wù)窗口“全省通辦、一窗通辦、一次辦成”要求，精簡(jiǎn)辦事流程，縮短辦結(jié)時(shí)效，跟蹤辦理結(jié)果，不斷提升醫(yī)保窗口服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)水平，持續(xù)提升服務(wù)對(duì)象的獲得感、幸福感和滿意度。