今日房縣網(wǎng)訊 通訊員 魏添 報(bào)道：“你的耐心服務(wù)讓我很感動(dòng)，幫了我的大忙，謝謝！”4月6日，劉先生來(lái)到縣行政服務(wù)大廳人社一窗式幫辦服務(wù)區(qū)將一面錦旗送到窗口工作人員吳潘潘手中。辦事群眾以最淳樸、最真摯的感情表達(dá)了對(duì)工作人員“優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、熱情”服務(wù)的由衷感謝。

原來(lái)，劉先生之前在導(dǎo)稅臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)聽(tīng)到失業(yè)保險(xiǎn)窗口工作人員吳潘潘在為群眾講解失業(yè)保險(xiǎn)政策，也就順便進(jìn)行了咨詢。經(jīng)查詢系統(tǒng)劉先生符合辦理?xiàng)l件，吳潘潘就即時(shí)為其辦理了相關(guān)手續(xù)，但在失業(yè)金發(fā)放時(shí)劉先生又因其他原因不能進(jìn)行撥付，因此，吳潘潘又在第一時(shí)間聯(lián)系到了劉先生，告知其詳情并為他提供解決辦法，最后劉先生順利的領(lǐng)到了失業(yè)金。

接到錦旗后，吳潘潘表示，群眾的肯定既是榮譽(yù)也是一種鼓勵(lì)，今后將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。近年來(lái)，縣人社局始終堅(jiān)持對(duì)標(biāo)人社23℃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞深入推進(jìn)“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)工作和要求，持續(xù)提供熱情、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務(wù)，樹(shù)立良好的人社窗口形象。