今日房縣網(wǎng)訊 通訊員 宋少博 陳進(jìn) 報(bào)道? ?今年以來(lái)，在加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)工作中，九道鄉(xiāng)衛(wèi)生院緊緊圍繞“四個(gè)持續(xù)”，多措并舉全面落實(shí)各項(xiàng)工作，以能力作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)整體服務(wù)能力的提升。

持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，解決醫(yī)院環(huán)境臟、亂、差局面，九道衛(wèi)生院參照二級(jí)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)門診樓布局和病房進(jìn)行合理改進(jìn)，使患者就診更便利。

持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。樹立“以病人為中心”服務(wù)理念，創(chuàng)新機(jī)制出實(shí)招，埋頭實(shí)干理順衛(wèi)生院發(fā)展新思路，切實(shí)強(qiáng)化全院職工事業(yè)心和責(zé)任感，轉(zhuǎn)變“坐、等、靠”現(xiàn)象。探索采用“公衛(wèi)人員入村、醫(yī)護(hù)人員入戶”聯(lián)動(dòng)工作方法，創(chuàng)新醫(yī)衛(wèi)融合工作新思路。同時(shí)，完善考核制度，以清廉醫(yī)院建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步加大醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的治理整頓力度，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。

持續(xù)提升服務(wù)能力。不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，為衛(wèi)生院“強(qiáng)筋健骨”，增設(shè)“中西醫(yī)結(jié)合”科、改進(jìn)“康復(fù)理療”科，使醫(yī)院基本醫(yī)療服務(wù)能力得到明顯提升；選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，帶動(dòng)全院整體業(yè)務(wù)能力提升；扎實(shí)開展崗位大練兵、業(yè)務(wù)大培訓(xùn)活動(dòng)，“提素質(zhì)、比技能”，著力打造專業(yè)素質(zhì)過(guò)合格、專業(yè)技能過(guò)硬的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。

持續(xù)改善醫(yī)患關(guān)系。設(shè)置“群眾心聲接待室”定期組織門診、住院患者“談心”，聽取患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)議，著力解群眾“急、難、愁、盼”的衛(wèi)生健康問(wèn)題；認(rèn)真做好出院患者電話隨訪工作，讓患者出院后感受到“一切以病人為中心”的人文關(guān)懷和充滿人情味的“跟蹤服務(wù)”。

通過(guò)能力作風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)能力，增強(qiáng)了轄區(qū)群眾對(duì)醫(yī)院的信任度，基本實(shí)現(xiàn)了“小病不出村、常見病不出鄉(xiāng)”的目標(biāo)。