今日房縣網(wǎng)訊 通訊員 余紅英 報(bào)道：為持續(xù)提升便民服務(wù)水平，為民眾提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。中壩鄉(xiāng)便民服務(wù)中心堅(jiān)持以能力作風(fēng)提升帶動(dòng)服務(wù)水平提升，以“三個(gè)著力”為抓手，使便民服務(wù)大廳煥然一新。寬敞明亮的大廳、科學(xué)的窗口布局、熱情溫暖的服務(wù)給前來辦事的群眾帶來了全新的體驗(yàn)。

著力整合資源，規(guī)范窗口設(shè)置。按照便民利民的原則，把與群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口，規(guī)劃了民政殘聯(lián)、計(jì)劃生育、退役軍人、自規(guī)城建、人社中心、公安戶籍等服務(wù)窗口，確保面向群眾的高頻業(yè)務(wù)一站式辦理。

著力優(yōu)化服務(wù)，配齊基礎(chǔ)設(shè)施。為進(jìn)一步改善便民服務(wù)中心服務(wù)環(huán)境，方便群眾高效辦事，在便民服務(wù)大廳增添了便民設(shè)施，配備了辦事群眾休息座椅，提供了辦公用具、免費(fèi)飲水臺(tái)、打印機(jī)等用品，在顯眼位置擺放指示牌、辦事指南、宣傳資料以方便群眾拿取。

著力強(qiáng)化作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)守工作紀(jì)律，明確工作制度，建立管理檔案，每個(gè)窗口配備2名以上專職工作人員，并實(shí)行中午延時(shí)服務(wù)，不讓群眾空跑路。打造溫馨的、人性化的辦事環(huán)境，為老年人、殘疾人等特殊群體開通“綠色通道”。

下一步，該鄉(xiāng)便民服務(wù)中心將繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)體制，不斷提高窗口人員能力作風(fēng)與政務(wù)服務(wù)水平，全力打造有品質(zhì)、有溫度的政務(wù)服務(wù)品牌。