今日房縣網(wǎng)訊 通訊員 陳莎莎 報道：人勤春來早，奮進正當時。2023年開啟新篇章以來，青峰鎮(zhèn)人社中心以責任擔當抓落實，以改革精神謀新招，多措并舉，助力社保服務提質(zhì)增效，不斷滿足群眾日益增長的美好生活需要。
特殊群體“上門辦”。針對高齡、留守老人、殘疾人等重點特殊群體，協(xié)同各村全面摸排、建立動態(tài)管理臺賬。組織信息員主動提供上門服務37人，實現(xiàn)了特殊群體不跑腿，待遇享受不斷檔。
結合實際“預約辦”。青峰鎮(zhèn)轄區(qū)范圍廣，路途遠，交通不便，為最大程度避免群眾“來回跑、盲目跑”，該中心在各村網(wǎng)格群宣傳辦公電話、受理資料，引導辦事群眾“點單”咨詢，工作人員“接單”受理132件，實現(xiàn)群眾生產(chǎn)生活時間和人社工作服務時間“同頻共振”，確保辦事群眾少跑腿，人社服務不斷時。
積極推廣“線上辦”。充分利用各村QQ、微信工作群、公眾號等多媒體積極宣傳“湖北12333”、“湖北稅務”、“支付寶湖北智慧人社”等APP辦理流程，引導辦事群眾使用手機軟件實現(xiàn)掌上辦理享待認證、社保繳費、社保查詢等業(yè)務238人，確保辦事群眾不出門，線上服務不斷鏈。
關聯(lián)事項“打包辦”。圍繞群眾眼里的“一件事”，聯(lián)合鎮(zhèn)公安、民政部門，實現(xiàn)死亡注銷“一站式”辦理57件。針對行動不便，需到市民之家辦理的事項，簽訂代辦承諾書，打包代辦49件。確保辦事群眾“心頭事”事事回應、件件落實，社保綜合事項服務不斷線。
下一步，該社中心將持續(xù)本著“辦實事、解民憂、惠民生”的工作原則，創(chuàng)新工作方式，優(yōu)化工作流程，切實提高服務效能，著力優(yōu)化營商環(huán)境。