今日房縣網訊 通訊員 劉海斌 金世虎 報道：“火車跑得快，全靠車頭帶”。新年伊始，大木廠鎮(zhèn)緊扣“黨建引領+政務服務”的工作思路，對標先進，不斷改革創(chuàng)新，積極探索，從“組織建設、人才培養(yǎng)、設施完善、精細管理”四方面入手，全面打通政務服務“最后一公里”，用引領力強的中心黨建帶出一支戰(zhàn)斗力強的政務服務隊伍。

強化組織領導，全面提升便民中心服務能力。以“組織健全、功能完備、服務優(yōu)良”為目標，大木廠鎮(zhèn)指定一名班子成員負總責，并安排專人負責日常工作指導和運行管理，確保“責任到人、全程監(jiān)管”；以“便民利民”為出發(fā)點，不斷完善便民中心服務設施建設，及時對辦公設備進行維護升級，并完善助殘、防火、急救等輔助設施設備，不斷提高服務效能和保障能力；以“精細化管理”為抓手，通過進一步強化“制度落實、日常管理、組織培訓、考核評比”等方法，不斷提升工作人員的責任感、使命感和綜合素質；以群眾需求為導向，合理設置民政、醫(yī)保、人社、公安和綜合服務窗口，滿足居民生命周期所需服務的全覆蓋，真正實現了便民利民。

注重人才培養(yǎng)，不斷完善村級服務站建設。政務服務改革落地，離不開服務人才隊伍做支撐，大木廠鎮(zhèn)始終堅持“定人定崗，全面負責”的方式，不斷加強村級便民服務站業(yè)務員的人才隊伍建設。各村指定一名村“兩委”班子成員為專崗人員，采用定人定崗的方式，確保服務人員不缺位，并與我鎮(zhèn)便民中心建立一對一幫扶聯(lián)系；通過定期組織培訓、完善基礎設施、搞好組織保障等多種方式，持續(xù)增強村級工作崗位的吸引力，充分發(fā)揮用人、留人機制的優(yōu)勢，確保了人才隊伍“建起來、能勝任、留得住”。

暢通溝通渠道，擴大鎮(zhèn)村聯(lián)動輻射效能。依托一網通辦服務平臺，鎮(zhèn)、村聯(lián)動，實現了群眾在家門口就近享受服務，真真實現了讓數據多跑路，群眾少跑路的目標。大木廠鎮(zhèn)通過“建強1個鎮(zhèn)級服務中心，完善13個村級服務站”的方式，推動便民服務打通最后一公里，為村（居）民提供常態(tài)化一站式服務。同時，積極探索建立溫馨服務機制，通過數據比對、網絡篩查，及時挖掘服務對象，主動聯(lián)系村（居）民進行溫馨提醒，通過采取電話詢問、網絡聯(lián)系、村鎮(zhèn)聯(lián)合上門問需求等服務方式，為行動不便的老人、病患等特殊群體提供“一對一”服務，確保了服務不缺位。

下一步，大木廠鎮(zhèn)政務服務改革將繼續(xù)堅持黨建引領，充分發(fā)揮農村黨支部和黨員干部的先鋒模范作用，不斷營造“人人爭當店小二，事事為民謀福祉”的優(yōu)質便民服務氛圍，以村（居）民需求為導向，不斷完善基礎設施建設和提高便民服務能力，切實提升群眾的幸福感和獲得感。