今日房縣網(wǎng)訊 通訊員 張正 陳昌滿 柴長國 報(bào)道：近日，房縣人社局社保窗口王敏同志收到了一面錦旗，錦旗上鐫刻著“熱情服務(wù)，便民高效”8個(gè)閃閃發(fā)光的金字，既是對(duì)人社工作的認(rèn)可，又是對(duì)王敏同志的褒獎(jiǎng)。

據(jù)了解，戶籍地在房縣的張悅同志，近期考取了廣州市某機(jī)關(guān)事業(yè)單位。因辦理入職手續(xù)，需要提供在房縣的工作經(jīng)歷和社保憑證。張悅現(xiàn)在在廣州，考慮到疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，不能親自回房縣辦理，故心急如焚。情急之下，她抱著試試看的心態(tài)，撥通了房縣人社局社保窗口聯(lián)系電話，社保經(jīng)辦人員王敏同志接聽了電話。

“不要著急，我們一定會(huì)想辦法幫你解決問題。”電話里，王敏一邊詳細(xì)了解張悅辦理入職所需要的資料，一邊承諾人社局一定會(huì)幫她解決。同時(shí)，為了便于溝通聯(lián)系，王敏還主動(dòng)添加了張悅的微信。放下電話后，王敏耐心地查閱了歷史參保檔案，找到了張悅之前在房縣企業(yè)單位繳納的社保憑證，并按照要求復(fù)印蓋章，第一時(shí)間通過快遞寄給了張悅。

“感謝房縣人社局的王敏同志，為我解決了入職大事！我雖然遠(yuǎn)在廣州，但也能深切感受到來自家鄉(xiāng)人社服務(wù)的溫暖。”三天后，收到入職資料的張悅通過微信向王敏表達(dá)了誠摯的謝意，并寄出了一面錦旗。

金杯銀杯，不如百姓的口碑。王敏同志用心用情為群眾解決實(shí)際困難的先進(jìn)事例，正是房縣人社局干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神的縮影。民生無小事，服務(wù)無止境。近年來，房縣人社局厚植“人社服務(wù)為人民”的理念，深入落實(shí)“23度人社服務(wù)”，演繹了一個(gè)又一個(gè)暖心服務(wù)故事。