今日房縣網(wǎng)訊 通訊員 付饒 報(bào)道：今年以來，軍店鎮(zhèn)聚焦基層便民服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)要求，統(tǒng)籌抓好陣地建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、平臺搭建，努力營造優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，著力打通便民服務(wù)“最后一公里”。

建設(shè)“一個中心”，打造便民服務(wù)“主陣地”。積極整合資金、資源，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，打造集辦事咨詢、信息查詢、政策宣傳等功能于一體的陣地體系，讓群眾辦事更加方便、快捷。中心進(jìn)駐窗口單位10家，設(shè)置窗口6個，納入公共服務(wù)項(xiàng)目174項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)、應(yīng)納盡納”，保障企業(yè)、群眾辦事“只進(jìn)一門、只跑一趟”。

暢通“兩個渠道”，拓展便民服務(wù)“新路徑”。圍繞“讓信息多公開，讓群眾少跑腿”，通過線上、線下全面公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程、辦事機(jī)構(gòu)等信息，讓群眾對事前準(zhǔn)備清晰明了、事中進(jìn)展實(shí)時(shí)掌握、事后結(jié)果及時(shí)獲知，切實(shí)提高“一次辦結(jié)率”。打通“線上”渠道。依托政府網(wǎng)站，開設(shè)政務(wù)公開專欄，及時(shí)主動發(fā)布涉及群眾切身利益的信息。通過“房州古鎮(zhèn)”微信公眾號不定期發(fā)布全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作動態(tài)，讓便民服務(wù)項(xiàng)目“一鍵直達(dá)”。做優(yōu)“線下”服務(wù)。匯編涵蓋各類辦事項(xiàng)目的“一卡通”宣傳冊，通過村務(wù)公開欄定期公布村級重大事項(xiàng)，幫助群眾知曉政策、弄懂政策、享受政策。

用好“三個平臺”，搭建便民服務(wù)“連心橋”。用好新時(shí)代文明實(shí)踐平臺，深入宣傳政策法規(guī)，開展“幫辦代辦貼心辦”志愿服務(wù)，積極滿足群眾多樣化的服務(wù)需求，有效解決“上班沒空辦、下班沒處辦”的問題。用好便民服務(wù)微信群平臺，充分利用微信群傳播快、受眾面廣的特點(diǎn)，及時(shí)收集群眾意見訴求，加強(qiáng)同群眾的雙向互動，回應(yīng)社會關(guān)切，暢通意見反饋和效果評價(jià)渠道，讓民生項(xiàng)目在群眾監(jiān)督下辦好辦實(shí)。用好村級協(xié)商議事平臺，以村組為主陣地，持續(xù)開好戶院會，充分發(fā)揮黨員中心戶、“兩代表一委員”五老人員”、網(wǎng)格員聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，辦理各類“微服務(wù)”事項(xiàng)260余件，切實(shí)提高村民幸福指數(shù)。