今日房縣網訊? 通訊員 付培文報道：近日，縣委副書記、政法委書記馬蘭起到縣信訪接待中心接待來訪群眾。
在接訪中，馬蘭起認真傾聽群眾反映的問題，詳細了解事情原委、群眾訴求，并召集相關縣直單位和鄉鎮分管領導到現場，細致梳理，分析癥結所在，研究化解措施。對來訪群眾提出的合理訴求，現場提出解決方案，給出明確答復；對需要進一步核查、研究的問題，從法律政策層面逐一作出解釋和答復，要求相關部門依法依規、限期辦理到位。通過6個小時有序接訪，群策群力，使7起信訪事項得到有效化解。
馬蘭起強調，群眾利益無小事，要堅持問題導向，主動擔當作為，立足實際察民情、解民憂、暖民心，真正把民生實事辦到群眾心坎上，切實把以人民為中心的發展思想，體現到及時妥善辦理每一件信訪事項上。要認真貫徹落實《信訪工作條例》，完善接訪下訪制度，綜合運用多種手段和辦法，進一步提高信訪工作的質量和效率。要充分發揮領導接訪群眾平臺作用，對每個信訪案件所涉單位分管領導必須通知到場，現場分析，現場化解，只進一門，一次解決，切實做到接訪一件化解一件，最大限度減少群眾重復訪，真正帶著責任和感情把“送上門的群眾工作”做細做實做好。
