今日房縣網(wǎng)訊 通訊員 張溢 報道：為了進(jìn)一步簡化社會保險、勞動就業(yè)等人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率，為基層群眾提供公平、高效的服務(wù)，更加高效提升人社領(lǐng)域營商環(huán)境。3月18日，縣人社局與縣行政審批局聯(lián)合召開了“人社局駐政務(wù)服務(wù)大廳人員優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)會”，縣人社局、縣行政審批局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人社局駐“市民之家”全體工作人員共28人參加了會議。

會議觀看了服務(wù)窗口警示教育片，學(xué)習(xí)了政務(wù)服務(wù)中心新的工作制度和考核辦法，聽取了駐大廳全體工作人員就如何更好的優(yōu)化營商環(huán)境的想法和建議，最后對下一步工作提出明確要求。

會議對當(dāng)前人社領(lǐng)域在優(yōu)化營商環(huán)境中存在的六個問題進(jìn)行了梳理，按照“舉一反三、全面自查、立行立改”的工作思路，可以立行整改的四個問題要迅速整改到位，不能立行整改的兩個問題要抓緊研究解決方案和措施，限期整改到位，力爭做到全面優(yōu)化提升人社領(lǐng)域營商環(huán)境，爭當(dāng)領(lǐng)頭羊。

會議強(qiáng)調(diào)，全體人社工作人員要牢固樹立“人人都是窗口”“個個都是形象”的服務(wù)理念，以提升群眾和企業(yè)滿意度為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)把優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實(shí)處，推動人社事業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。一是窗口工作人員應(yīng)具備“四項(xiàng)素質(zhì)”，即：政治能力提升、精神狀態(tài)振奮、工作作風(fēng)改進(jìn)、約束自己嚴(yán)格；二是要明確工作方向，想要更好的優(yōu)化營商環(huán)境要做到“兩個五”，即“五送”：送政策、送培訓(xùn)、送人才、送項(xiàng)目、送渠道；“五度”：有高度、有深度、有速度、有力度、有溫度；三是要圍繞需求優(yōu)服務(wù)，抓好五度優(yōu)營商。我們要守初心，擔(dān)使命，找差距，抓落實(shí)，變成效，從而提升服務(wù)質(zhì)量，擦亮“人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”服務(wù)品牌。