今日房縣網(wǎng)訊　通訊員唐維德報道：　今年，縣交警大隊(duì)交通事故調(diào)處中隊(duì)、車管辦證大廳、交通違法處理室、交通安全檢查站以“進(jìn)出有限、服務(wù)無限”為理念，相繼制定出臺了窗口部門工作制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、制度化、精細(xì)化，不斷提升了交警窗口部門的服務(wù)水平。
　　為了給辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)，縣交警大隊(duì)窗口部門采取多項(xiàng)措施，有效緩解辦牌辦證、處理交通事故等壓力，方便群眾辦證辦牌、處理交通事故等。廣泛開展“文明服務(wù)星級崗臺”活動，創(chuàng)新窗口民警“十心”工作法，即對待群眾要熱心，服務(wù)群眾要盡心，對待工作要細(xì)心，為群眾辦事要誠心，對待老人有愛心，聽取意見要虛心，執(zhí)法辦事要公正，解決問題要專心，辦事結(jié)果要放心，群眾感覺要舒心。
　　在窗口部門服務(wù)中，交警大隊(duì)為辦事群眾單獨(dú)設(shè)置了辦理證件、事故處理、接受違法處理接待室，接待室設(shè)置3個窗口，配置了必備的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，警務(wù)公開，內(nèi)容上墻公示，同時深入介紹和宣傳相關(guān)法律法規(guī)常識，提高了廣大群眾的交通安全意識。