縣低保局積極創(chuàng)建群眾滿意的服務(wù)窗口
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發(fā)布時間:2011年08月11日
今日房縣網(wǎng)訊 通迅員任吉祥 譚祥軍報道: 今年以來,縣低保局著力提升服務(wù)層次,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,拓展服務(wù)外延,積極創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)和群眾滿意的窗口單位,努力實現(xiàn)救助工作與服務(wù)方式最佳結(jié)合。
該局以“文明創(chuàng)建”為抓手,根據(jù)救助工作實際,總結(jié)出“五心服務(wù)法”,使服務(wù)理念有新突破。即:用責(zé)任心依法行政、用真心營造溫馨環(huán)境、用熱心對待每個工作程序、用誠心滿足服務(wù)對象、用愛心關(guān)懷老、弱、病、殘,人人爭做服務(wù)對象的“熱心人、貼心人、維護人”。同時以“三萬活動”為契機,積極宣傳救助政策,依法開展救助工作;以“黨務(wù)政務(wù)公開”為推動,進(jìn)一步完善救助工作流程和接訪制度,使服務(wù)層次有了新提升。