今日房縣網(wǎng)訊 通訊員張偉 解會龍報道: 近日,工商銀行房縣支行成功阻止了一起詐騙事件的發(fā)生,為一名客戶避免了一萬五千元的經(jīng)濟損失。
據(jù)悉,14日下午,一客戶拿著工商銀行定期一本通存折到房縣支行營業(yè)網(wǎng)點辦理取款、匯款業(yè)務(wù),金額為15000元整。柜臺工作人員發(fā)現(xiàn)此筆存款尚未到期,提醒客戶提前取款將損失不少利息,可是客戶堅持要取款說有急用,并且頭上不時有汗珠淌下,顯得非常焦急。與此同時,另一名柜員認出該客戶已在上午辦理過同樣的匯款業(yè)務(wù),收款人為同一人。工作人員感到事情蹊蹺,立即叫停了該筆業(yè)務(wù),并向上級負責(zé)人匯報了情況。
隨后,工行房縣支行值班行長、大堂經(jīng)理和現(xiàn)場授權(quán)管理人員共同分析了情況,認為客戶可能落入騙局。值班行長立即將該客戶帶到行長室進行仔細詢問,客戶非常激動地說:“今天必須要把錢匯到這個指定帳戶,其他什么都不能說”。經(jīng)過近30分鐘地耐心解釋、溝通,該客戶才說出原因:“我收到一個短信,對方自稱是上海某單位,說我中獎了,要把我資金匯到到指定帳戶,下午就會把翻倍的國際貨幣再返回該賬戶,并讓我不能告訴任何人,包括家屬和銀行工作人員。由于來電號碼前顯示了+號,我不信,按對方提示到114查詢,114回復(fù)那個號碼是上海市公安局的,并確認情況屬實。”
該行工作人員撥打了客戶提供的電話號碼,對方卻以信號不好為由拒絕接聽銀行人員的電話,而敦促客戶盡快匯款。據(jù)此,銀行已經(jīng)確認這是一起利用手機短信進行的詐騙。但客戶仍然不敢相信自己是受騙了,對工作人員的提示表示懷疑。面對這種情況,工行沒有為其辦理匯款業(yè)務(wù),并幫助客戶報警。第二日上午,客戶在其親屬的陪同下來到該行,承認這是個騙局,并稱贊工行房縣支行員工素質(zhì)高,使自己免受了巨大財產(chǎn)損失。
面對越來越多的詐騙手段,工商銀行房縣支行提醒廣大客戶牢記“三不要”:不要輕易相信陌生來電或短信(即便顯示的是公安機關(guān)號碼或銀行***號碼);不要泄露身份證號、銀行賬號、存款等隱私信息;不要在任何情況下向陌生人轉(zhuǎn)賬或在ATM機上“保全財產(chǎn)”、“接收轉(zhuǎn)賬”。











