今日房縣網(wǎng)訊　通訊員劉建軍　報道：　近年來，縣運管局以構(gòu)建“和諧運管”為目標，唱響“三個服務(wù)”主旋律，以湖北交通“固本超越”年活動為契機，深入開展“省級文明創(chuàng)建”活動和具有行業(yè)特點的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，使行業(yè)管理工作發(fā)生了顯著變化。先后被省委、省政府，省人事廳、省交通廳，省運管局等授予“文明單位”、“交通新風(fēng)獎”、“楚運杯”文明奉獻獎等榮譽稱號。
 　　該局為了切實抓好依法行政，文明執(zhí)法，樹立一流的運政形象，一是建立一系列運政執(zhí)法制度。對運政執(zhí)法的上崗著裝、亮證執(zhí)法、文明用語等作了明確規(guī)定；二是強化執(zhí)法監(jiān)督。在機關(guān)內(nèi)部，成立行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，實施行政執(zhí)法的指導(dǎo)、監(jiān)督職能，以明查暗訪的方式，不定期進行檢查監(jiān)督；三是自覺接受社會的監(jiān)督。聘請10位行風(fēng)評議員，對評議員提出的評議意見和建議，進行認真的研究和整改，并寫出整改意見反饋給評議員。
　　該局始終把服務(wù)“窗口”放在第一位，在創(chuàng)建”省級文明縣城“活動中提出了“四個零”工作要求，“四個一”工作舉措，“四個團結(jié)”工作作風(fēng)，“四個滿意”工作目標。“四個零”即：準入零障礙（只要達到許可要求，無條件給予準入）；管理零差錯（行業(yè)管理工作中避免漏洞、避免差錯）；執(zhí)法零投訴（依法行政，文明執(zhí)法，無投訴舉報事項）；服務(wù)零距離（與經(jīng)營者和睦相處，親切交往，堅持“門好近、人好找、臉好看、話好說、事好辦”的處事態(tài)度）；“四個一”即：一對一接待、一條龍辦理、一攬子執(zhí)法、一次性解決；“四個團結(jié)”即：班子團結(jié)、上下團結(jié)、股（室）內(nèi)部團結(jié)、工作人員團結(jié)；“四個滿意”即：讓相對人滿意、讓人民群眾滿意、讓主管部門滿意、讓縣政府滿意。