房縣廣播電影電視局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)承諾書
作者:
來源:
發(fā)布時(shí)間:2010年10月13日
為切實(shí)加強(qiáng)房縣廣播電影電視系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)全系統(tǒng)干部職工改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作質(zhì)效,更好地為全縣人民服務(wù),房縣廣播電影電視局將繼續(xù)努力,著力改進(jìn)節(jié)目,全面改進(jìn)服務(wù),切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),現(xiàn)公開鄭重承諾:
一、著力改進(jìn)節(jié)目,豐富人民生活,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
1、改進(jìn)的原則和方向:地方化、大眾化、精品化;
2、具體改進(jìn)內(nèi)容(十個(gè)一):
(1)每天播出一條以上的社會(huì)新聞;
?。?)每周至少播出一條好人好事新聞,弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律;
?。?)每半月播出一期廣大干部群眾關(guān)心事件(事物)的深度報(bào)道;
?。?)每半月播出一期《創(chuàng)新篇》,報(bào)道全縣各行各業(yè)有創(chuàng)新、有特色、有影響的工作或事物;
?。?)每月至少播出一期批評(píng)性或曝光性新聞,發(fā)揮輿論監(jiān)督作用;
?。?)適量壓減會(huì)議新聞,每周適時(shí)編播一期“一句話新聞”(時(shí)政要聞);
?。?)鼓勵(lì)社會(huì)各界新聞報(bào)料,每采用一條,酌情獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)料人50—200元現(xiàn)金;
?。?)每兩月舉辦一次電視臺(tái)與觀眾互動(dòng)活動(dòng)并播出;
?。?)每年評(píng)選表彰一批“熱心觀眾獎(jiǎng)”;
?。?0)積極參與或組織社會(huì)性評(píng)選表彰活動(dòng),發(fā)現(xiàn)并推出在全縣經(jīng)濟(jì)生活中有影響的人物。
二、全面改進(jìn)服務(wù),方便群眾生活,滿足各界需求。
1、廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)推行“五滿意”,讓群眾看好電視:
?。?)電視信號(hào)讓用戶滿意:加大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造力度,提高信號(hào)傳輸質(zhì)量,保障用戶看到清晰穩(wěn)定的電視節(jié)目。
?。?)處理故障讓用戶滿意:24小時(shí)受理城區(qū)用戶故障投訴,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部受理鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶故障投訴;一般故障24小時(shí)內(nèi)處理完畢,重大故障48小時(shí)內(nèi)處理完畢,特大故障給用戶說明情況,最長處理時(shí)間不超過72小時(shí)。工作人員掛牌上崗,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶在《維修服務(wù)單》上簽署意見。
?。?)安裝調(diào)試讓用戶滿意:網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)內(nèi)新入網(wǎng)有線電視用戶及寬帶用戶自辦理安裝手續(xù)之日起72小時(shí)內(nèi)安裝調(diào)試完畢。
?。?)文明接待讓用戶滿意:接待用戶以禮相待,做到來有迎聲,問有答聲,去有送聲,嚴(yán)禁使用不文明語言。
?。?)服務(wù)收費(fèi)讓用戶滿意:為用戶服務(wù),不索拿卡要、不謀求個(gè)人和小集體利益;嚴(yán)格按照市、縣物價(jià)部門下發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),杜絕亂收費(fèi)。
2、傳媒服務(wù)推行“四到位”。
?。?)營造發(fā)展氛圍到位,服務(wù)好縣委、政府中心工作。
?。?)創(chuàng)造良好環(huán)境到位,服務(wù)好全縣各級(jí)各部門工作。
?。?)履行社會(huì)責(zé)任到位,服務(wù)好百姓生活,提供大眾資訊,關(guān)注弱勢(shì)群體。
?。?)力求宣傳效果到位,服務(wù)好各類宣傳對(duì)象。
3、電影工作落實(shí)好每月每村一場(chǎng)公益性電影放映活動(dòng),為老百姓提供豐富的精神食糧。
三、切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),牢記行為準(zhǔn)則,提升廣電形象。
1、推行“房縣廣電干部職工行為準(zhǔn)則”:勤奮務(wù)實(shí)、恪盡職守、勇創(chuàng)一流、人民滿意。
2、措施:完善規(guī)章制度,強(qiáng)化績效考核,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,接受社會(huì)監(jiān)督。
我們真誠歡迎社會(huì)各界支持并監(jiān)督廣播電影電視工作,多提寶貴意見和建議。
服務(wù)監(jiān)督電話:0719—3106006