今日房縣網訊 通訊員常和海 方文 杜達江 報道： “網格化真是好，為我們老百姓解決了大問題！有困難，一個電話就能找到網格員”！土城鎮葛坪村村民王厚和感慨地說。2014年10月1日，王厚和妻子突然患病，其低保卡因操作不當被鎖，家中無錢治病。網格員王杰接到王厚的電話后，立即趕往他家，當即拿出500元錢讓患者及早治療，隨后又兩次往返縣城為其辦理好低保卡。這是房縣推行網格化管理，提供社會化服務的一個縮影。
近年來，房縣農村網格化建設以網格化管理、社會化服務為方向，以加強和創新農村社會治理為紐帶，積極探索和推行農村網格化管理新模式。
科學定格定人。我縣結合農村實際，根據地域面積、人口分布等情況，堅持“以村組為中心、以田地為邊界、以鄰里為基礎、以親情為紐帶”原則，將全縣305個村劃分網格1276個，由現任村干部、村民小組長、老黨員、退休老干部等熟悉農村情況、在群眾中有威望的人員擔任網格員，共選聘網格員1276名，實現了“一格一員”目標。
規范平臺建設。堅持高標準規劃，縣、鄉兩級建立網格服務管理中心，246個村建立網格服務管理工作站，大力度推進村級“三室兩站一中心”（村（社區）警務室、視頻監控室、人民調解室，綜治維穩站、網格管理站，便民服務中心）建設，有效整合基層社會管理服務資源，為提升基層社會管理服務水平奠定了堅實基礎。
健全運行機制。為便于操作，全縣統一網格制度的內容、格式，健全和完善網格化管理運行制度，縣網格服務管理中心負責網格服務管理任務指派、指揮調度、監督評價，鄉鎮網格服務管理中心負責網格信息管理員和網格員的管理、培訓、考核，村（社區）網格服務管理站負責網格管理日常工作，確保了全縣網格化管理的系統化、專業化、規范化運行。
在農村網格化管理服務過程中，全縣堅持以人為本、強化管理、突出服務、注重實效，充分彰顯農村網格化管理服務成果。
矛盾糾紛化解及時。按照“以房管人、以人管事”的原則，根據已錄入網格管理服務信息系統的基礎信息，對矛盾糾紛做到早發現、早排查、早化解。2014年3月的一天，城關鎮居民張某家裝修房屋，因房屋結構問題致使下水管道污水流入李某家，李某阻止張某施工，雙方發生爭吵，矛盾進一步激化。網格員劉林得知情況后，了解到兩家此前關系一直不好，經常有小摩擦，并且因這次糾紛還大打出手，財物受損，人員受傷。于是劉林分頭找兩家人談話，了解兩家人的要求和想法，分析矛盾激化的利弊得失和法律后果，動之以情、曉之以理、釋之以法，通過耐心細致工作，妥善解決了問題，最終化解了矛盾。2015年元至3月，全縣網格員共排查矛盾糾紛701起，成功化解654起，矛盾化解率為93.3%，全縣未出現民轉刑案件。
治安形勢明顯好轉。大木廠鎮距十堰城區僅有40公里，交通便利，治安形勢復雜，治安亂點多，突出問題多。去年大木廠鎮依托農村網格化建設，投入40余萬元大力實施“天眼”工程，在鎮派出所建立視頻監控中心，在主要街道、重點場所和單位安裝視頻監控、報警系統66個，實現了主要街道、重點場所和單位的全覆蓋，治安形勢明顯好轉，刑事破案率提升了6.5％。2014年，全縣共投入資金2000余萬元，在縣、鄉主要路段、卡口安裝Ａ類探頭238個，Ｂ類探頭3884個，初步形成了布局合理、聯網運行、反應敏捷、運轉高效的視頻監控網絡，2014年全縣刑事案件下降21％，305個村中有201個村未發生刑事案件，占村總數的66%。
重點人員管控有效。土城鎮吳某是2014年6月刑滿釋放人員，剛回來時，態度較好，服從管理，一段時間后，他開始不及時匯報自己的思想和生活情況，且對干部的態度也判若兩人，這一巨大轉變立即引起網絡員羅華的高度重視。經了解，吳某刑滿釋放回家后，母親去世，父親身體不好，自己無一技之長，周圍居民因其有前科對其冷眼相看，頓時陷入了不被社會接納的痛苦之中，生活的磨難使他漸漸產生了“破罐子破摔”的念頭，整日借酒消愁，與社會不良青年廝混，來往密切，明顯有重新犯罪的跡象。了解情況后，羅華定期深入吳某家中，向吳某父子詳細講解政府安置幫教的有關政策，想千方設百計真心幫助吳某走出困境，羅華的真誠打動了吳某，吳某表示一定悔過自新，回歸社會。2014年，全縣2144名七類重點人員均逐人建立檔案，落實管控責任，做到了情況清、動向知、管得嚴、控得住。
民生福祉明顯改善。我縣將各種涉農惠農項目，基本公共服務項目納入網格管理服務平臺，實現“一平臺”受理、“一站式”服務、“一條龍”辦理，使群眾只進一扇門、只找一個人、辦成所有事，實現了“人在格中走，情在格中知，事在格中辦”的目的。今年以來，全縣依托網格管理，開展便民服務1000余人（次），幫扶“三留守人員”300余人（次），收集上報治安信息400余條，消除治安隱患380余起。
