“正規(guī)農(nóng)藥產(chǎn)品包裝牢固,完好無滲漏現(xiàn)象,其中進(jìn)口農(nóng)藥一般都有詳細(xì)外文說明,而假冒產(chǎn)品包裝不規(guī)范……”25日,野人谷鎮(zhèn)西坪村大學(xué)生村官劉波在西坪村“兩站”假冒偽劣商品展示臺前向村民介紹如何鑒別真假種子農(nóng)藥。
為解決農(nóng)民投訴渠道不暢通、農(nóng)村消費(fèi)投訴難、農(nóng)民消費(fèi)者權(quán)益得不到有力保護(hù)的問題,今年8月份,縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會有關(guān)部門依托鎮(zhèn)村基層組織,啟動了村村有“兩站”工程,即消費(fèi)者協(xié)會投訴站和12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站。并在全縣聘請了330名大學(xué)生村官擔(dān)任“兩站”聯(lián)絡(luò)員,主要職責(zé)是向村民宣傳涉農(nóng)法規(guī)和介紹識別假冒偽劣商品知識,處理一般性消費(fèi)糾紛,為農(nóng)民群眾維權(quán)“保駕護(hù)航”。
據(jù)介紹,農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)比較滯后。為讓農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)不再難,縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會嘗試聘請文化水平高、年輕有活力、接受能力快、責(zé)任感強(qiáng)的大學(xué)生村官作為“兩站”聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)收集、反饋農(nóng)村市場信息,接待村民咨詢,對群眾一般性消費(fèi)糾紛進(jìn)行調(diào)解,維護(hù)當(dāng)?shù)乩习傩盏南M(fèi)權(quán)益,提高農(nóng)村的消費(fèi)維權(quán)水平。
通過村村設(shè)立“兩站”活動,我縣在農(nóng)村建立起了一個基層維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),真正實(shí)現(xiàn)了為農(nóng)民提供“零距離”的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益受到不法侵害時(shí),不出村、不跑腿、不花錢、不耽誤農(nóng)活,就能得到及時(shí)協(xié)調(diào)解決,既方便了廣大農(nóng)村群眾的消費(fèi)投訴,又節(jié)約了消費(fèi)者維權(quán)成本。
目前,我縣330個村已全部建立“兩站”站點(diǎn),全縣農(nóng)村“兩站”覆蓋率達(dá)到100%。











