今日房縣網訊 通訊員 趙汗青 報道：日前，縣公安局結合戶政窗口崗位特點，以全面推行“六公開、五規范、四統一、三模式、兩途徑、一評議”為重點，擦亮服務窗口，高效便捷服務群眾。
落實民生警務“六公開”。立足自身實際，公開服務事項、公開辦事依據、公開工作流程、公開辦結時限、公開服務標準、公開監督方式，積極接受群眾監督，努力營造公開透明的窗口服務環境。
推行窗口服務“五規范”。實行統一標準，規范接待區域、規范服務標識、規范接待設施、規范文明用語、規范警容舉止，樹立優質服務形象，以親民愛民為民的真摯感情不斷提升人民群眾對公安機關的滿意率和認可度。
堅持信息公開“四統一”。統一實行掛牌上崗、統一亮出黨員身份、統一公開崗位職責、統一公開服務承諾。通過擺放黨員臺簽，發放警民聯系卡、便民服務手冊等形式，實現黨員民警 “一警一崗一承諾”，把功夫下在履行諾言、兌現承諾上，以實際行動取信于民。
改進服務方式“三模式”。結合紀律作風教育整訓活動，推行第一位民警首問負責制、一次性告知制度、一窗式受理和一站式服務等模式，進一步提高辦事效率、提升服務質量，大力展示公安機關積極向上的精神風貌和工作作風。
創新服務手段“兩途徑”。充分利用“面對面”接待服務和“鍵對鍵”溝通互動“兩個途徑”，大力推行延時服務、錯時服務、預約服務、電話提醒服務、短信告知服務、主動上門服務等模式，拓展服務范圍，提供個性、特色服務。
緊抓親民環節“一評議”。結合“四萬”活動，緊緊抓住群眾評議這一關鍵環節，緊緊圍繞群眾滿意這一根本目標，進一步深化開門評警活動，通過廣泛開展群眾評議、黨員互評、領導點評等評警活動，及時發現解決問題，不斷加強和改進窗口服務工作。
