今日房縣網訊 通訊員 柯啟文 余勇 報道：隨著我縣城鎮化建設進程加快，土地資源矛盾突顯，日前，縣國土局為處理好各級信訪問題，積極做好 “四訪”工作，提升信訪化解質效。截至目前 ，接訪29件已全部辦結，接訪率、辦結率、群眾滿意率均達100%。
隨時細致接訪，提升服務質量。暢通信訪渠道，通過信訪、人訪、網上問政、公開電話等方式，使群眾隨時有處可“訪”，以細心、耐心、真心提高接訪質量，讓群眾帶著怨氣來，充滿希望走。
及時深入下訪，探求解決途徑。局分管領導和信訪股對群眾信訪反映的問題，及時調查，弄清真相，抓住矛盾源頭，統籌兼顧地探求解決矛盾的渠道，不因矛盾積壓擴大化。
準時合理解訪，維護群眾權益。通過下訪，掌握矛盾源頭的基礎上，聯合相關部門，采取協商、聽證等方式，在規定的時間內依法依規、公平、公正、就地解決，在最大程度上，維護弱者權益。
定時真情回訪，誠敬注重實效。對已解決的信訪問題，定期進行事后回訪，察處理結果是否落實，看信訪群眾是否滿意，觀信訪群眾生活狀況，給予力所能及的幫助。
