今日房縣網訊 通訊員 魏世銀 報道；近日，房縣公安局結合工作實際，出臺《房縣公安行政審批服務七項承諾》，進一步推動公安服務工作提能、提速、提質、提效，努力為市場主體和廣大群眾提供更加便捷周到的服務。
該局規定，凡違反“七項承諾”的，第一次通報批評，第二次調整崗位，給當事人造成損失的，予以相應賠償；構成違紀的，給予紀律處分。
房縣公安行政審批服務七項承諾的具體內容是：
一、即時服務。對手續齊全的，立即辦理；手續不齊全的，一次性書面告知，確保第二次辦成。
二、延時服務。對已到下班時間，仍有群眾需要辦理相關事項的，應延時下班，繼續做好接待、辦理工作。
三、限時服務。對本級審批服務事項，一律在規定時限內辦結；對需要上級批準決定事項，一律在規定時限內呈報。
四、上門服務。對行動不便、住所偏遠的特殊群體辦理身份證件的，定期上門提供服務；對重點項目工程行政審批服務事項，主動上門，特事特辦。
五、預約服務。對非正常工作時間群眾急需辦理相關事項的，可提前預約辦理。
六、網絡服務。依托房縣公安局門戶網站、今日房縣網公眾互動平臺、平安房縣微博、房縣電子政務平臺等載體，公布服務內容，受理群眾咨詢，并積極推行網上辦理。
七、陽光服務。所有行政審批服務事項、辦理流程、收費標準及相關依據一律上墻，公開窗口民警姓名、工號，自覺接受社會監督。
為確保七項服務承諾的落實，該局還公布了舉報監督電話：0719-3210165。
