又是一路風雨兼程_x0007_，又是一夜星光燦爛，又是一曲人生凱歌。孤燈下，一件件往事又浮現在我的眼前。
細心解民憂
帶著細心去工作才能體察民情、了解民意、解決民憂。一次晚飯后去黃家鋪小區夜訪，走進黃某家，看到廚房煙霧繚繞，我連忙沖進去，原來是抽油煙機排氣管脫落。戶主股骨頭壞死，行走靠雙拐；妻子年老體弱，老兩口只能“望煙興嘆”。我找來工具，爬上灶臺，不一會兒就修好了。雖然手上身上都是油污，但看到老黃夫妻二人滿意的眼神，臟點不算什么。這件事對我來說是件小事，可對老黃來說解決了他的一件大事。
五保老人劉某81歲了，性格開朗活潑，是個老頑童，每次見到我總會圍到我身邊和我說笑。但有次我們去下磨山小區時他坐著沒動，耷拉著腦袋，雙手支著頭，滿臉愁容。我迅速上前了解情況，原來他最近眼睛痛且看不清東西，吃不下飯，睡不好覺。我趕忙聯系村醫，村醫說是紅眼病，但經過兩天治療病情不見好轉。聽說鄰村陳醫生醫術比較好，我又把陳醫生接過來上門為他診療。經診斷，原來是患了白內障。經過精心治療，劉老又重見光明，久違的笑容重新浮現在他的臉龐。
在工作中，我們多一點細心，就能化解老百姓的憂心。
愛心慰疾苦
在工作過程中，我總是盡可能到群眾家中走一走、坐一坐、看一看、聽一聽、聊一聊。用拉家常的方式，重點了解群眾生產生活中存在的問題，在力所能及的情況下盡力幫助解決。
黃某家8口人，本人聽力一級殘疾，妻子劉某患甲狀腺癌等多種疾病，4個孫子，最大的12歲，最小的不足3歲，兒媳在城里租房照顧小孩讀書，靠兒子外出務工養活全家，日子過得確實艱辛。由于沒錢，劉某每次生病，實在痛得受不了了才吃點藥，打幾針。每次到她家，劉某說的最多的就是拖累全家，熬不到過年……所以，只要我到黃家鋪小區，無論多忙我總會去她家坐一坐，做她的思想工作，開導她樂觀生活，鼓勵她戰勝病魔，告訴她黨的政策好，辦法總比困難多，使她拋棄消極思想，積極配合治療。然后，聯系她的兩個姑娘把她送到醫院進行正規治療。在她住院期間，我買了水果并拿了200元錢去看望她，并多次向村兩委匯報她家的情況，為她家爭取到臨時救助和低保名額。現在無論哪級領導去她家檢查，她總是說：“你問我別的我不知道，我人老記性不好，我只知道東城小學的湯老師對老百姓是真的好。”
貧困戶陳某父早亡母改嫁，為妻子治病花光所有積蓄后，妻子卻另嫁他人。屋漏偏逢連陰雨，一次工作時意外手臂骨折。得知這一消息，我買了營養品去他家走訪，引導他理性對待挫折，早日走出生活陰影，積極面對生活，勉勵他相信自己的能力，努力工作，勤勞致富。現在通過他的努力，新房已經裝修，重新找到了另一半，小日子過得紅紅火火。
耐心開心鎖
在工作時，將群眾當作自己的朋友和親人。在處理困難群眾的問題時，在結合有關政策的基礎上，動之以情，曉之以理。群眾對政策不理解，一遍不行，就講兩遍，三遍。一次不在家，就走兩次、三次。我用耐心這把鑰匙開啟群眾的心鎖。
柯某是進城易遷戶，以各種理由新房不搬，舊房不拆，刀砍不動，油鹽不進。為了讓其早日搬入縣城新家，我多次上門做工作，親自陪他坐車到縣城，為他出車費，請他下館子，領他辦理水電入戶，帶他購買生活用品，保姆式的全程陪同讓很少進城的老柯非常滿意。在動員其拆舊房時，我們每天數趟，有時他早上答應晚上反悔，今天提這樣要求，明天又是那樣條件。前前后后去了20多趟才勉強答應。可當挖機到場后，他老婆爬上樓，死活不下來，以此對抗拆房。我又上樓和她談判，好說歹說才下樓。看到挖掘機啟動，夫妻倆哭著叫著撲向房子，我們一邊抱著他倆，一邊給他們講政策，說道理，磨破嘴皮才把他們拉到安全地帶。
房子拆了以后，他們夫妻倆一天幾趟到村委會吵鬧，一會兒說電視砸壞了，糧食棺材無處堆放，一會兒說籃球壓癟了，蜜蜂嚇跑了，而且獅子大開口索要賠償。怎么辦？按理說在拆房前東西已全部搬到安全地帶，況且“建新必拆舊”是易地扶貧搬遷三條政策紅線之一，明知他們無中生有，無理取鬧，但為了社會安定和諧，工作隊和村兩委經反復磋商，把空置的一套保障房暫時讓其堆放糧食和棺材，向鄉政府求援調出一臺電視作為賠償。
精誠所至，金石為開。雖然費了頗大周折，但我們是欣慰的，因為群眾滿意是我們扶貧人最高的追求。
熱心得信任
熱心不是一時沖動，而是持之以恒對工作充滿激情。9月的一天，我正在辦公，一個老奶奶來賣雞蛋，我熱情接待，感到此人似曾相識，卻又不知姓甚名誰。經詢問，原來是紅廟村人非貧困戶劉某的母親，老伴已故，平時隨兒子在縣城居住，兩女兒均已出嫁，現一人在家。因年紀大，不怎么出門，加之居住偏僻，就這樣，人口不多的村莊竟然出現了我不認識的人。我連忙向老人道歉，表示下午親自到家慰問走訪。吃過午飯，我帶著學校老師捐贈的衣物和洗滌用品奔向老人的家。在去她家時，我發現臺階有個石頭松動了，連忙找來鋤頭，重新挖坎把石頭鋪好，以免老人摔跤。走進老人家，我拿起掃帚，堂前屋后開始忙活，直到收拾得井井有條。老人激動地連連稱謝，夸共產黨的政策好，共產黨的干部更好。
紅廟村交通不便，村干部經常請我在網上買東西。一次到黃某家走訪，在我臨走時，老黃說：“湯老師，你給劉文書買了個好玩意兒，能幫我買一個嗎？”我說：“那有啥不行的！”第二個周我就把東西送到他家。就這樣，老百姓都知道了，這個周請我帶這，下個周請我帶那，盡管每次回去老婆抱怨天天取快遞麻煩，但我想，雖然麻煩老婆了，但只要方便群眾了，這個麻煩就值了。
（作者系縣東城小學駐姚坪鄉紅廟村駐村幫扶干部）
