今日房縣網訊 記者 繩曉 報道：12月31日，房縣首個鄉鎮便民服務大廳——紅塔鎮便民服務大廳正式投入使用。
一大早，居民況先生就來到了便民服務大廳退役軍人事務綜合窗口，不到3分鐘就辦好了業務。
辦事群眾況先生說：“窗口工作人員態度好，便民大廳建的很及時，我們來了走到就辦，不排隊。”
據了解，紅塔鎮便民服務大廳位于鎮政府一樓，占地面積約300平方米。目前，便民服務大廳選派業務骨干16名，匹配服務窗口8個，即7個專業綜窗和1個通辦綜窗，實行“一窗通辦”。辦理事項涵蓋人社、醫保、民政殘聯、民政、退役軍人事務、農業農村、市場監管以及林業多個便民服務事項。
大廳內辦公設施一應俱全，相關規章制度懸掛上墻，各窗口辦理權限、辦事程序、應提供資料或通過大屏幕顯示、或印制成明白紙擺放在窗口，群眾前來辦事一目了然，最大程度地簡化了辦事程序，縮短了辦事時間，提高了服務效率。
僅開放首日，便民服務大廳就接待辦事群眾100余人次，日辦件量達75件，受到了群眾的一致好評。
