今日房縣網訊 通訊員 張俊鵬 報道：2017年的農歷臘月，一場罕見的極冷天氣降臨房陵大地，錦繡名苑居民小區7號樓因下水管道結冰而致排水堵塞，一時間廚房、廁所廢水、污水返溢到屋內，20多戶業主因此遭災。面對突如其來的災害，業主們積極組織自救，很多沒有遭災的鄰居也紛紛伸出援手，鄰里相助，共抗災害。這其中一個四十出頭的中青年的忙碌的身影長久地被小區的業主贊揚并銘記著，他就是退伍軍人蔡秀奎。
蔡秀奎，原服役于西藏某部陸軍，在部隊服役期間，榮立三等功一次，記模范黨員二次。退伍后，回到家鄉房縣自主創業，成為一名家裝業個體老板。他秉承著軍人的優良作風和崇高品質，經商先做人，誠信經營，生意做得紅紅火火，每年商鋪用工帶動多名農民工就業。那次小區冰凍災害沒有波及到他家，但他眼看著鄰居家里受災，放開臘月里店鋪里興隆的生意，義無反顧的投入到抗災之中，一邊組織小區志愿者積極參與抗災，一邊身體力行，走進受災的業主家里幫忙清理污水，疏通管道，同時修復裸露的主管道，包加保暖層。
因為開發商的原因，錦繡名苑小區房屋沒有如期交付，部分公共輔助設施也沒有完全完善，導致了小區業主與開發商以及臨時物業公司長期的緊張、對峙局面。2019年底，通過主管社區和房管局的管理協調，小區業主委員會成立了，蔡秀奎被廣大業主一致推選為業委會主任。與其說這是一個新的履新“崗位”，不如說是一個火山口座位。各種矛盾、各種無形的壓力幾乎一下子都焦距到他一人身上，一年多來，為協調小區的業主與業主之間，業主與物業之間，業主與開發商之間的各種矛盾，他不知操了多少心，跑了多少路，找了多少部門，耽誤了自己多少生意。在他的努力下，小區的一樁樁違建停止了，一件件矛盾化解了。城關鎮派出所有個記錄：自從錦繡名苑小區業委會成立以來，派出所的出警錦繡名苑的次數從以前每年的三十多次下降到2019年的三次。
2020年小區面臨大量在外務工人員返房的情況，蔡秀奎組織小區業委會成員、黨員以及志愿者組成小區疫情防控志愿隊，一邊配合下沉社區的機關積極做好防控政策宣傳，一邊安排人員嚴防死守，堅守一個多月直到防控解除，沒有一例疫情事件發生，有力的保證了小區的安全與大局穩定。
2020年底，根據小區全體業主的一致意見，解除物業公司合同，小區實行業主自治，這在房縣是個創舉，但也是個燙手的山芋。物業公司的退出要面臨著一系列的棘手的待解決的問題，光是業主拖欠物業公司的一百多萬元的物業費就是個幾乎不能實現的問題，這些矛盾與重擔都落在他這個一分錢不拿的“義工”身上，關鍵時刻，蔡秀奎再一次發揚了軍人的本色，他以頑強的毅力，***了種種困難，在社區和房管局的正確領導下，依法而為，做了大量繁瑣的工作，達成多方共識，成功化解矛盾，實現了物業公司的退出于小區業主的初步自治。
木秀于林風必摧之，但蔡秀奎卻像一棵青松堅守著挺拔與頑強，抵抗風霜與酷炎，為他人撐起一方溫暖與濃蔭，譜寫了一曲新時代退伍軍人的贊歌。
