今日房縣網訊 通訊員房工 報道：車輛加“劣質油”后發動機出現異常，故障燈隨之亮起。近日，縣工商局12315投訴中心接到十堰市一車主李先生的投訴，及時介入，成功維權。
據當事車主李先生介紹，4月21日上午，他從十堰出發到房縣辦事，當日16時許，來到城區某加油站，花費330元將車輛油箱加滿了汽油，隨后駕車駛向高速公路返回。當車輛上高速公路行駛了幾公里后，車輛發動機突然出現異常抖動，在勻速狀態下，轉速指針出現忽高忽低的狀況，緊接著，發動機故障燈亮起，儀表提示“發動機故障”。
李先生趕緊將車停在應急車道上，撥打了4S店求助電話。在技術專家的指導下，李先生當晚勉強將車開回城區。經過4S店診斷，初步判斷為油品質量問題引起發動機故障。4S店通過對車輛的油路清洗、更換汽油濾芯、放掉殘存汽油、電腦檢測匹配等系列處理，車輛故障得以消除。李先生為此花費了維修費用合計915元。
事情發生后，李先生及時向房縣工商局12315進行了投訴。縣工商局12315消費維權工作人員龔平舉立即聯系車主李先生，為了方便快捷處理，通過遠程收集固定相關證據后，又趕到加油站調取證據。在收集完基本證據，確認李先生反映的基本情況屬實后，責令加油站履行賠付責任。經過加油站與李先生反復協商后，加油站向李先生賠付了1000元損失費。至此，這起投訴得以圓滿解決。
