當日，尹吉甫派出所接到群眾報警稱：轄區杜家灣處有位老人，坐在路邊。請求幫助。接警后民警迅速到達現場，發現老人獨自坐在路邊，精神萎靡。見此情況，民警立即將老人帶回所內，馬上給老人準備熱水和食物。后經詢問得知，老人名叫程蘭風(女，72歲，軍店鎮人)。
老人現住在城關鎮的女兒家中，民警通過多方查找聯系到其家人，從其女兒口中得知，老人于3月7日下午離家出走不見蹤影，全家也在極力尋找焦急萬分，現得知母親安然無恙，心里總算踏實了。
民警了解到女兒的詳細地址后，開車把老人送回了家，其的家人連聲對民警說：“謝謝你們、謝謝！太謝謝你們了警察同志了！”
